Промо-акции и маркетинговые исследования

Исследование потребителей

Исследования потребителей нужны для того, чтобы правильно выстраивать диалог с Вашей целевой аудиторией. Для удержания лояльных клиентов, а также, привлечения новых необходимо знать не только основные социально-демографические характеристики Вашего потребителя, но и предпочтения, основные каналы воздействия на аудиторию, удовлетворенность, а также ожидания от продукта. В этом Вам помогут исследования потребителей.

Каковы возможности исследования потребителей?

1 Составление портрета Вашего покупателя
2 Сегментация потребителей
3 Оценка уровня удовлетворенности
4 Выявление потребительских предпочтений
5 Изучение эффективных каналов информирования
6 Оценка уровня лояльности

Методы исследования потребителей, которые мы можем Вам предложить:

1 Аналитика Вашей базы данных
2 Экспресс-опрос (форум, Интернет)
3 Массовый опрос
4 Глубинное интервью/фокус-группа
5 Наблюдение
6 Эксперимент